AVISO DE PRIVACIDAD

 

BIMBO DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "BIMBO" ) con domicilio en: Bulevar Pinza, Polígono A, Lote 6 y 7, Ciudad Merliot, Distrito de Antiguo Cuscatlán, Municipio de La Libertad Este, Departamento de La Libertad, El Salvador, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante, "Responsable" conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales, en adelante "LPPDP") y ha elaborado el presente Aviso de Privacidad para hacer de su conocimiento qué tipo de tratamiento damos a la información personal que usted nos proporcione, los derechos que usted posee en relación con dicha información, y las medidas que tomamos para mantener su información privada y segura.

 

Fundamento legal: El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la LPPDP y demás normativa aplicable, y se sustenta, de acuerdo con la finalidad específica de cada tratamiento, en: (i) el consentimiento expreso, libre, específico, informado e individualizado del titular; (ii) la ejecución de una relación contractual o medidas precontractuales; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; (iv) la protección de intereses vitales del titular; o (v) la satisfacción de intereses legítimos del Responsable, siempre que no prevalezcan sobre los derechos y libertades del titular. En la tabla de finalidades contenida en este Aviso se indica la base legal correspondiente a cada tratamiento.

 

Delegado de Protección de Datos Personales (contacto): 

Nombre: IRIS BEATRIZ HERRERA ORELLANA; 

Correo electrónico: iris.herrera01@grupobimbo.com;   

Teléfono: (+503) 22393400; 

Dirección / medio para presentar solicitudes: Bulevar Acero, Polígono A lote 2 Ciudad Merliot, Antiguo Cuscatlán, La Libertad.

 

El presente Aviso de Privacidad le proporciona información clara, fácil y accesible sobre cómo tratamos sus datos personales cuando usted navega por este sitio web o se comunica electrónicamente con nosotros, a fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto. Este Aviso se pondrá a disposición de los titulares y, tratándose de menores de edad, de sus padres, madres o tutores legales, de forma previa a la recolección de los datos personales, en medios físicos o electrónicos, según corresponda.

 

BIMBO está facultado para modificar en el futuro este Aviso de Privacidad en razón de cambios en la legislación competente, internos, o relacionados con nuestros servicios. Cualquier cambio le será comunicado a través de publicación en sitio web: https://privacy.grupobimbo.com/el-salvador/policy/index.html 

 

Definiciones

BIMBO utilizará a lo largo del presente Aviso de Privacidad los siguientes términos:

 

Información Personal que Recolectamos

BIMBO recolecta únicamente la información personal necesaria para las finalidades informadas en este Aviso, conforme al principio de minimización establecido en el Art. 5 literal d) LPPDP. La información que podemos recolectar incluye, según el caso:

 

 

Ninguno de los datos anteriores constituye datos personales sensibles en los términos del Art. 4 literal g) LPPDP. En caso de que BIMBO llegara a tratar datos personales sensibles, se le informará expresamente y se obtendrá su consentimiento escrito conforme al Art. 26 LPPDP.

Finalidades del Tratamiento

BIMBO utilizará su información personal para los propósitos para los cuales usted la ha proporcionado, conforme a las finalidades y bases legales que se detallan a continuación. Las finalidades que requieren consentimiento expreso serán solicitadas mediante mecanismos diferenciados al momento de la recolección:

 

Finalidad del tratamiento

Base legal

¿Requiere consentimiento?

Navegación y uso del sitio web

Ejecución de relación precontractual o contractual (Art. 5 literal g, numeral 2 LPPDP)

No

Envío de información sobre productos, servicios y promociones

Consentimiento expreso del titular (Art. 5 literal g, numeral 1 LPPDP)

Sí

Administración, mejora y calidad de nuestros servicios

Interés legítimo del responsable (Art. 5 literal g, numeral 6 LPPDP)

No

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo

Obligación legal (Art. 5 literal g, numeral 3 LPPDP)

No

Seguridad de personas, instalaciones y sistemas

Obligación legal / interés legítimo (Art. 5 literal g, numerales 3 y 6 LPPDP)

No

Reclutamiento y selección de personal

Medidas precontractuales a solicitud del titular (Art. 5 literal g, numeral 2 LPPDP). Para la conservación del CV con miras a futuros procesos: consentimiento expreso del titular (Art. 5 literal g, numeral 1 LPPDP)

Sí, para usar CV en futuros procesos.

Análisis estadístico mediante encuestas

Consentimiento / interés legítimo según el caso (Art. 5 literal g, numerales 1 y 6 LPPDP)

Sí, cuando los datos puedan identificar al titular

Gestión de cookies y análisis de navegación

Consentimiento expreso (Art. 5 literal g, numeral 1 LPPDP)

Sí, para cookies no esenciales

 

 

 

 

Cuando el tratamiento involucre datos personales de niñas, niños y adolescentes, las finalidades se limitarán estrictamente a lo necesario para la actividad correspondiente, conforme a lo indicado en este Aviso. 

Conservación de la Información Personal

BIMBO almacenará su información personal durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recolectada y para dar cumplimiento a los requerimientos legales y regulatorios aplicables. A modo orientativo, y sin perjuicio de lo que establezca la normativa sectorial:

 

 

Tratándose de datos personales de menores de edad, estos serán conservados únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su tratamiento o para el cumplimiento de obligaciones legales. Transcurrido el plazo aplicable, su información personal será eliminada de forma segura de todos los sistemas de BIMBO.

Base de Datos o Repositorio

Sus datos personales serán incorporados a bases de datos o repositorios administrados por BIMBO y/o encargados del tratamiento que actúen por cuenta de BIMBO, pudiendo estos contar, en su caso, con mecanismos de respaldo o sitios de contingencia para garantizar la disponibilidad y seguridad de la información.

Sus Derechos ARCO-POL

La LPPDP le otorga los siguientes derechos sobre sus datos personales, conocidos como derechos ARCO-POL: (Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación):

 

Acceso (Art. 8): Derecho a conocer qué datos suyos tratamos, su origen, destinatarios y finalidad.

Rectificación (Art. 9): Derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación o Supresión (Art. 10): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recolección, o cuando retire su consentimiento.

Oposición (Art. 12): Derecho a solicitar el cese del tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles con fines comerciales o de mercadotecnia directa.

Portabilidad (Art. 14): Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a solicitar su transmisión a otro responsable.

Olvido (Art. 10, inciso final): Derecho a solicitar que sus datos sean suprimidos de entornos digitales, incluyendo su eliminación de motores de búsqueda, cuando sean inadecuados, inexactos, no pertinentes o excesivos.

Limitación (Art. 13): Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica su exactitud.

 

El ejercicio de sus derechos es gratuito. Únicamente podrán cobrarse, en su caso, costos de reproducción, certificación o envío, conforme al Art. 23 LPPDP. Los costos aplicables le serán informados previamente.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, puede presentar una solicitud ante el Delegado de Protección de Datos Personales en los medios indicados al inicio de este Aviso. Su solicitud deberá incluir su nombre y domicilio o medio para recibir notificaciones, documentación que acredite su identidad y la de su representante si aplica, descripción del derecho ARCO-POL que desea ejercer y de los datos sobre los que recae, y cualquier elemento que facilite su localización, junto con su firma o medio equivalente. El Delegado resolverá en un plazo de veinte (20) días hábiles, prorrogables por igual período por causas justificadas, conforme al Art. 20 LPPDP.

 

En caso de inconformidad con la respuesta o ante la negativa a tramitar su solicitud, usted podrá hacer uso de los recursos y mecanismos que la ley le franquea.

Autorización para el Tratamiento de sus Datos

Al proporcionar su información personal a BIMBO, usted autoriza su tratamiento únicamente para las finalidades informadas en este Aviso y conforme a las bases legales indicadas en la tabla de finalidades. Dicho tratamiento no podrá extenderse a propósitos distintos sin su conocimiento previo y, cuando corresponda, sin su nueva autorización expresa, conforme a la LPPDP.

 

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento de forma expresa, sin efecto retroactivo, mediante solicitud dirigida al Delegado de Protección de Datos Personales. La revocación no afectará la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad, conforme al Art. 29 LPPDP.

Datos Personales de Niñas, Niños y Adolescentes

BIMBO reconoce y garantiza una protección reforzada a los datos personales de niñas, niños y adolescentes, conforme al Art. 42 LPPDP, la Ley Crecer Juntos y su reglamento, y los tratados internacionales ratificados por El Salvador en la materia. En todo tratamiento de datos de menores de edad se garantizará su interés superior.

 

BIMBO no recolectará información personal de niñas, niños y adolescentes salvo en aquellos casos en que ello sea necesario para actividades específicamente dirigidas a dicho público, y siempre de conformidad con la normativa aplicable.

 

Consentimiento: El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado de los padres, madres o tutores legales, quienes deberán otorgarlo mediante los mecanismos que BIMBO habilite para tal efecto. En aplicación del principio del ejercicio progresivo de las facultades reconocido en la LPPDP y en la Ley Crecer Juntos, y por razones de seguridad jurídica para el titular y para BIMBO, el consentimiento siempre será otorgado o ratificado por el padre, madre o tutor legal, sin perjuicio de que el menor sea informado de manera adecuada a su edad y grado de madurez.

 

Datos recolectados: Cuando los padres, madres o tutores legales otorguen el consentimiento, BIMBO solicitará únicamente la información pertinente y necesaria para la participación del menor en el programa o actividad correspondiente, incluyendo: nombre, edad o rango de edad, institución educativa de procedencia, y datos de contacto del padre, madre o tutor para fines de coordinación y seguridad, y cualquier otro dato estrictamente necesario para la finalidad específica del programa o actividad de que se trate.

 

Se recomienda que los padres, madres o tutores legales supervisen regularmente la actividad de los menores en línea, a fin de evitar que compartan información personal sin la autorización correspondiente.

 

Visitas Escolares a Instalaciones de BIMBO.

Con ocasión de visitas escolares a las instalaciones de BIMBO en El Salvador, podrá recabarse información personal de niñas, niños y adolescentes, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: nombre, institución educativa de procedencia, edad o rango de edad, y datos de contacto del padre, madre o tutor para fines de coordinación y seguridad. Asimismo, podrá recabarse imagen a través de fotografías o grabaciones audiovisuales, con la finalidad de documentar la visita y para fines institucionales, educativos y de seguridad.

 

La imagen de niñas, niños y adolescentes constituye una categoría de datos especialmente protegida. Su tratamiento, incluyendo cualquier difusión en medios o plataformas, requerirá el consentimiento previo, expreso y por escrito del padre, madre o tutor legal, el cual deberá indicar expresamente las finalidades autorizadas y los medios de difusión. La información no será utilizada para fines distintos a los autorizados ni transferida a terceros sin la autorización correspondiente, salvo en los casos legalmente permitidos.

 

En todo momento se garantizará que las imágenes destaquen aspectos positivos y no afecten la dignidad o integridad de los menores. El presente Aviso de Privacidad se encontrará disponible para consulta en los puntos de acceso o registro de las instalaciones donde se realicen las visitas escolares, mediante código QR u otro medio que permita su fácil acceso, así como en https://privacy.grupobimbo.com/el-salvador/policy/index.html. 

Eliminación de Datos de Menores

En cualquier momento, el padre, madre o tutor legal podrá solicitar la eliminación de los datos personales del menor, así como el ejercicio de cualquier derecho ARCO-POL en su nombre, mediante solicitud dirigida al Delegado de Protección de Datos Personales en los medios indicados al inicio de este Aviso.

Datos Personales de Personas Declaradas Incapaces

En el caso de datos personales de personas declaradas legalmente incapaces, el ejercicio de los derechos ARCO-POL y el otorgamiento del consentimiento corresponderán exclusivamente a su representante legal debidamente acreditado, conforme al Art. 26 LPPDP y la legislación civil aplicable. Las solicitudes deberán presentarse ante el Delegado de Protección de Datos Personales acompañadas de la documentación que acredite la representación legal.

Seguridad de su Información Personal

BIMBO toma todas las medidas necesarias para mantener su información personal privada y segura, en cumplimiento de los Arts. 34 y 36 LPPDP y las políticas de actuación dictadas por la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) en su calidad de Entidad Rectora. Solo el personal autorizado de BIMBO tiene acceso a su información personal.

 

Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran, de manera enunciativa:

 

 

En caso de que se produzca una vulneración a la seguridad de sus datos personales, BIMBO procederá conforme al Art. 25 LPPDP, notificando a la ACE, a la Fiscalía General de la República y a los titulares afectados dentro del plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde que se tenga conocimiento del incidente.

 

 

Comunicación de Datos dentro del Grupo Empresarial

BIMBO podrá transferir su información personal a otras empresas del mismo grupo empresarial, para las finalidades indicadas en este Aviso y con las garantías exigidas por la LPPDP. Las empresas del grupo empresarial que reciban sus datos estarán sujetas a las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección mediante los contratos correspondientes.

Las finalidades para las que podrían transferirse sus datos a empresas que formen parte del grupo empresarial Grupo Bimbo SAB de C.V. incluyen: gestión administrativa centralizada, recursos humanos, contabilidad y finanzas, auditoría interna, servicios compartidos, y operaciones comerciales conjuntas. 

BIMBO también podrá comunicar su información personal a los siguientes terceros, cuando corresponda y conforme a la base legal aplicable: i) autoridades competentes y entidades gubernamentales, cuando seamos requeridos por ley, para cumplir con procesos legales, responder a reclamos o proteger los derechos de BIMBO, sus clientes o el público en general; y ii) potenciales compradores de cualquier negocio de BIMBO, en cuyo caso se suscribirán los acuerdos necesarios para garantizar la confidencialidad de su información y el cumplimiento de la LPPDP.

BIMBO nunca compartirá su información personal a terceros para fines de mercadeo directo, a menos que usted lo autorice de manera expresa y específica. En caso de tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes, BIMBO se asegurará de que los terceros que reciban dichos datos cumplan con estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los establecidos en este Aviso.

Encargados del Tratamiento

Para brindarle una mejor experiencia y garantizar el buen funcionamiento de nuestras actividades, contamos con el apoyo de empresas especializadas que tratan datos personales por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. Esto puede incluir tareas de gestión administrativa, atención al cliente, comunicaciones, análisis de preferencias, operaciones comerciales, procesos relacionados con arrendamientos o seguridad, y servicios de almacenamiento, entre otros.

 

Estas empresas actúan bajo contratos que garantizan la confidencialidad, la seguridad, la integridad y el uso legítimo de sus datos, y están obligadas a cumplir con las medidas de seguridad exigidas por la LPPDP, conforme a los Arts. 33 y 41 de dicha ley.

Para mayor información sobre los encargados del tratamiento, puede comunicarse con el Delegado de Protección de Datos Personales en los medios indicados al inicio de este Aviso.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

En razón de la naturaleza de las actividades de BIMBO y de su pertenencia al grupo empresarial, su información personal puede ser transferida a otros países. Dichas transferencias se realizarán conforme a los requisitos establecidos en la LPPDP, garantizando que el país receptor cuente con un nivel de protección adecuado o que se adopten las garantías contractuales necesarias para asegurar la confidencialidad, seguridad e integridad de su información. Cuando la normativa así lo requiera, se le solicitará su consentimiento previo antes de realizar cualquier transferencia internacional de sus datos personales.

Sitios Web de Terceros

BIMBO podrá incluir enlaces a otros sitios web de terceros, respecto de los cuales, en la medida de lo posible, nos aseguraremos de que cuenten con medidas de protección equivalentes. Sin embargo, hacemos de su conocimiento que, en caso de que usted acceda a dichos enlaces, los operadores de esos sitios pueden recolectar su información personal, y que dicho contenido no está cubierto por este Aviso de Privacidad al ser administrado por terceros. Por tanto, BIMBO no asume responsabilidad por el tratamiento que dichos terceros realicen de su información, y será su responsabilidad verificar que está satisfecho con sus políticas de privacidad.

Reenvío de Correos Electrónicos

BIMBO le permitirá, en algunos de sus sitios web, enviar un correo electrónico con la dirección de una página web a otra persona. Las direcciones de correo electrónico que proporcione para este fin no serán utilizadas para ningún otro propósito y serán eliminadas una vez atendida la solicitud, salvo que deban conservarse por razones técnicas o por obligaciones legales.

Herramienta de Registro Único

BIMBO puede ofrecer en algunos de sus sitios web una herramienta de registro único que facilita el proceso de acceso. Cuando usted utiliza esta herramienta, su información de registro queda disponible automáticamente en accesos posteriores. Le informamos que esta herramienta puede involucrar el tratamiento de sus datos por parte del proveedor del servicio de autenticación, quien actuará como encargado del tratamiento conforme a lo establecido en este Aviso. En ningún caso el uso de esta herramienta implicará un consentimiento para enviarle información adicional a la que usted haya autorizado previamente.

Encuestas

BIMBO podrá solicitarle ocasionalmente completar encuestas al visitar alguno de nuestros sitios web. La participación es voluntaria. Las encuestas generalmente se relacionarán con el contenido del sitio web y nuestros productos. Podremos preguntar su edad o rango de edad, sexo u otra información de carácter general no identificable. La información recolectada mediante encuestas no será utilizada para identificarlo directamente, salvo que usted proporcione voluntariamente datos personales adicionales, en cuyo caso le serán aplicables las disposiciones del presente Aviso. La información estadística agregada, sin identificar a personas individualmente, podrá ser compartida con terceros conforme a las excepciones establecidas en este Aviso.

Cookies

BIMBO utiliza tecnología de rastreo conocida como "cookies". Esta tecnología sirve para recopilar cierta información como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia, búsquedas dentro de nuestra página y dominio ISP, entre otras, con la finalidad de conocer la manera en que los visitantes utilizan este sitio web. Esta información se recaba en un formato que, por sí mismo, no identifica directamente al titular, sin perjuicio de que pueda estar asociada a otra información tratada por BIMBO, en cuyo caso se aplicarán las disposiciones del presente Aviso y no será divulgada a terceros salvo en los supuestos señalados en este Aviso.

 

Usted puede configurar su navegador para ser alertado antes de aceptar cookies, o simplemente para rechazarlas. Le informamos que no es necesario tener autorizadas las cookies para navegar por muchas partes de este sitio web; sin embargo, en caso de rechazarlas, es posible que no pueda acceder a todas las funcionalidades disponibles.

Correos Electrónicos Comerciales

BIMBO no le enviará correos electrónicos no solicitados (spam). No utilizaremos su información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, para mercadeo directo o comunicaciones futuras, salvo que usted haya otorgado su consentimiento previo conforme a lo establecido en el presente Aviso. En caso de que autorice el envío de correos electrónicos con información de mercadeo, en cada correo que le sea enviado tendrá la opción de solicitar que no le enviemos más correos de esa naturaleza.

Reclutamiento y selección de personal

Cuando usted nos remita su currículum vitae u otra información personal con motivo de una oportunidad de empleo, BIMBO tratará sus datos personales para los fines del proceso de selección. Los datos recolectados podrán incluir:

 

 

 

Sus datos serán conservados salvo que usted solicite su eliminación con anterioridad. Si lo desea, podrá otorgar su consentimiento expreso para que BIMBO conserve su información y currículum vitae con miras a futuras oportunidades laborales, hasta que revoque dicho consentimiento.