AVISO DE PRIVACIDAD- MUSEO BIMBO



En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos aplicables, se informa lo siguiente: Corporativo Bimbo, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, el “Grupo”), señalando para efectos del presente aviso de privacidad el domicilio ubicado en Prolongación Paseo de la Reforma número 1000, Colonia Peña Blanca Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01210, será el responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean recabados con motivo del acceso, registro o participación en las actividades del Museo MiBimbo (en adelante, el “Museo”). El tratamiento de los datos personales será efectuado conforme a los presentes términos y condiciones, y al ingresar o participar en cualquier actividad del Museo —incluyendo la compra de boletos en taquilla o en línea—, el titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento. En el caso de compras en taquilla, el aviso de privacidad no será leído de forma verbal, pero estará disponible mediante un enlace impreso en el boleto correspondiente, considerándose este medio como una forma válida de puesta a disposición conforme a la Ley.

En el contexto de su visita o participación en el Museo MiBimbo, el Grupo podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:



Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:



Asimismo, el Museo podrá utilizar los datos personales de contacto (nombre y correo electrónico) para enviar información institucional, novedades sobre actividades del Museo MiBimbo, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, promociones o comunicaciones relacionadas con productos del Grupo Bimbo. Al realizar la compra de su boleto, el visitante otorga su consentimiento para recibir dichas comunicaciones, sin perjuicio de que pueda solicitar en cualquier momento la cancelación de su suscripción mediante el enlace “unsuscribe” incluido en cada mensaje, o bien, enviando un correo electrónico a datospersonales@grupobimbo.com

Dentro de las instalaciones del Museo se utilizan sistemas de videovigilancia con fines de seguridad, por lo que la imagen y voz de los visitantes podrían ser captadas durante su estancia. Asimismo, durante las actividades interactivas, educativas o recreativas podrán tomarse fotografías o videos de carácter documental o conmemorativo, los cuales serán enviados al correo electrónico que el visitante proporcione. Dichas imágenes permanecerán disponibles en el sistema por un periodo máximo de siete (7) días naturales contados a partir del envío, y serán eliminadas automáticamente al concluir dicho plazo, salvo que el visitante las haya descargado previamente. Este tratamiento tiene como finalidad exclusiva permitir conservar el recuerdo de la experiencia dentro del Museo y brindar una atención personalizada durante el recorrido.

En ciertas dinámicas de participación voluntaria, el Museo podrá solicitar información adicional como edad, estatura, peso o preferencias de consumo (por ejemplo, su producto favorito de Bimbo). Estos datos se usarán únicamente con fines de estudio de mercado o análisis de la experiencia del visitante, y, al tratarse de información que puede considerarse sensible, su tratamiento estará sujeto al consentimiento expreso del participante. De igual forma, algunas estaciones interactivas podrán incluir actividades de degustación o prueba de productos, cuya participación será completamente voluntaria y podrá implicar la recopilación de información mínima relacionada con preferencias de sabor o consumo, utilizada únicamente con fines estadísticos o de mejora continua.

El registro de ingreso al Museo podrá realizarse a través de plataformas digitales propias. Para los pagos efectuados en línea, el Museo utilizará la plataforma MyBusiness, encargada de procesar la información financiera necesaria para concretar la transacción. El Museo no almacenará directamente datos bancarios ni números de tarjeta, y se asegurará de que se cumplan con las medidas de seguridad exigidas por la Ley.

El Museo MiBimbo reconoce la especial protección que la legislación otorga a los menores de edad. En el caso de visitas escolares o excursiones, la institución educativa organizadora deberá acreditar que cuenta con el consentimiento previo y por escrito de los padres o tutores para la participación de los menores. El Museo no recabará directamente datos personales de menores sin la debida autorización.

En el caso de visitantes menores de edad mayores de trece años que acudan al Museo sin acompañamiento de un adulto, su ingreso y participación voluntaria en las actividades interactivas se entenderá como una manifestación expresa de consentimiento para el tratamiento de los datos personales estrictamente necesarios para dichas actividades, incluyendo la toma y envío de fotografías al correo electrónico proporcionado. Este tratamiento se realiza con fines recreativos y de personalización de la experiencia, sin fines comerciales o de difusión, y las imágenes serán eliminadas automáticamente dentro de un plazo máximo de siete (7) días. En todo momento, el Museo garantizará que la información se trate bajo los principios de licitud, proporcionalidad y calidad previstos en la Ley. Cuando los menores asistan acompañados de sus padres o tutores, cualquier dato personal y autorización relativa al uso de imágenes o grabaciones será otorgada por el adulto responsable. Las fotografías o videos donde aparezcan menores no se difundirán con fines publicitarios o promocionales sin el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal. Los padres o tutores podrán solicitar en cualquier momento la eliminación o cancelación de dichas imágenes o datos, enviando su solicitud al correo datospersonales@grupobimbo.com.

El Museo podrá obtener datos de forma indirecta a través de plataformas de registro en línea, redes sociales oficiales o herramientas tecnológicas como cookies, utilizadas para fines de seguridad y mejora de la experiencia digital. Los datos personales podrán ser compartidos con sociedades controladoras, subsidiarias, filiales o afiliadas de Grupo Bimbo, así como con proveedores de servicios tecnológicos o logísticos que intervengan en la operación del Museo o en la gestión de boletos y materiales digitales, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad. También podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando así lo establezca la ley o una orden judicial.

El Grupo implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado. Solo el personal autorizado podrá acceder a los datos y estará obligado a guardar confidencialidad incluso después de concluir su relación laboral con el Grupo.

La persona titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), o bien, revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos. Las solicitudes deberán dirigirse al Departamento de Datos Personales de Corporativo Bimbo, S.A. de C.V., en el domicilio señalado o mediante correo electrónico a datospersonales@grupobimbo.com, conforme a los requisitos previstos por la Ley.

El Grupo podrá modificar o actualizar el presente aviso en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en el sitio web https://www.mibimbo.com/privacidad. El tratamiento de los datos personales se regirá por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.