AVISO DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en los correos electrónicos pertenecientes a Grupo Bimbo y/o cualquier archivo contenido en ellos, es confidencial y/o legalmente privilegiada y para el uso único y exclusivo del destinatario, por lo que se prohíbe el uso, reproducción, retransmisión o divulgación no autorizada, parcial o total, de su contenido. Si usted ha recibido un mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente, bórrelo de inmediato y en forma permanente, junto con cualquier copia digital o impresa, así como cualquier archivo anexo al mismo.
CONDICIONES DEL USO DEL SITIO WEB Y AVISO DE PRIVACIDAD
BIMBO DE CENTROAMERICA, S.A., con domicilio en 9ª Calle 2-52 Zona 3, Colonia El Rosario, Municipio de Mixco, Guatemala (en lo sucesivo “BCA” o LA EMPRESA) es el ha publicado por este medio el presente Aviso de Privacidad para poder hacer de su conocimiento el uso que se hará de la información personal que usted proporcione voluntariamente, los derechos relacionados a la misma y las medidas implementadas para mantener su información privada y segura.
Es importante que usted lea y esté de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad, debido a que el sistema recolectará y procesará información personal que usted proporcione en forma libre y voluntaria, cuando usted navegue a través de este sitio web y se comunique electrónicamente con la Empresa. Este Aviso de Privacidad proporciona la información necesaria (de manera fácil y accesible) para que Usted tome una decisión libre, informada y voluntaria respecto a utilizar o no este sitio web y compartir electrónicamente su información personal a BCA. BCA se reserva el derecho de utilizar la información que usted proporcione, y queda autorizada para mantener en sus archivos y sistemas los datos que el usuario proporcione libre y voluntariamente, por lo que BCA queda exonerada por cualquier responsabilidad por el uso de los datos y expresamente autorizada por el usuario para utilizar los datos que el usuario haya compartido, libre y voluntariamente, con el sistema de BCA.
BCA está facultado y se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad, por lo que es importante que Usted revise periódicamente el texto del mismo a efecto de informarse y tener conocimiento de los cambios conducentes y sus efectos sobre los datos que usted proporcione libre y voluntariamente.
BCA utilizará a lo largo del presente Aviso de Privacidad, diversos términos legales cuya definición se detalla a continuación:
- Información personal se refiere a cualquier información relacionada con usted como persona natural capaz de identificarlo directa o indirectamente. No se incluye información de carácter íntimo o datos personales sensibles como se definen en el Artículo 9, inciso 2, de la Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008, del Congreso de la República de Guatemala, que a continuación se transcribe: Aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas, o a hechos o circunstancias de su vida privada o actividad, tales como los hábitos personales, el origen racial, origen étnico o las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos, preferencia o vida sexual, situación moral o familiar u otras cuestiones íntimas de similar naturaleza.
- Procesamiento de su información personal se refiera a cualquier operación o serie de operaciones ejecutadas por el sistema, por medios automáticos o no, con la información personal que se haya compartido voluntariamente con el sistema, , incluyendo recolectar, grabar, organizar, almacenar, adaptar, modificar, sacar, consultar, usar, divulgar por transmisión, diseminación o de cualquier otra forma hacer disponible, alinear o combinar, bloquear, borrar o destruir la información personal que Usted ha compartido libre y voluntariamente mediante el uso del sistema por cualquier medio, tiempo y forma.
- Responsable del tratamiento de sus datos/controlador de data es la organización sola o en conjunto, que determina los propósitos y formas de procesar la información personal que usted haya compartido por medio del sistema.
- Terceros se refiere a cualquier compañía que no está bajo el control de BCA ya sea directa o indirectamente.
- Grupo Bimbo se refiere a BCA así como a cualquiera de las empresas que formen parte del mismo Grupo de intereses económicos al que pertenece BCA.
BCA únicamente recibe, organiza, recopila y recolecta la información personal que usted quiera proporcionar de manera libre voluntaria. De inicio y para que se pueda acceder al sitio web y navegar a través del mismo, Usted ha proporcionado su nombre y una cuenta de correo electrónico, al igual que información indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información.
De igual manera puede proporcionar voluntariamente su correo electrónico, nombre, número de teléfono, domicilio, entre otros datos, a efecto de que La Empresa le envíe información acerca de productos y promociones de interés para mantener actualizada la información acerca de la Empresa, o inclusive compartir su curriculum vitae al apartado de reclutamiento en caso de estar interesado en aplicar para una posición en BCA
BCA utilizará la información personal para los propósitos por los cuales usted la ha proporcionado a BCA. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros servicios y para evitar incumplimientos en materia de seguridad, en cuestiones legales o en nuestros compromisos contractuales.
BCA almacenará la información por el tiempo que usted haya solicitado y hasta que sea necesario en virtud de resolver problemas, dar nuevos y mejores servicios y en su caso, dar cumplimiento a cualquier requerimiento legal y/o administrativo. Después de este periodo, la información personal será eliminada de todos los sistemas de BCA y de Grupo Bimbo.
BCA está obligado a entregarle un reporte de la totalidad de la información personal que Usted haya entregado, en caso de que usted lo solicite. Determinadas normas pueden requerir que usted pague un pequeño cargo por esta actividad. Usted puede borrar, corregir o revisar su información personal, así como solicitar cualquier información o que se le resuelva cualquier duda respecto al presente Aviso de Privacidad, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail: datospersonales@grupobimbo.com.
BCA no recolectará información personal de personas menores de edad, excepto en algunos de sitios web infantiles de conformidad con las regulaciones locales que aplican a los derechos de privacidad infantil. Si los padres o tutores dan consentimiento al menor de dar su información personal, le preguntaremos a los menores sólo la información personal necesaria para participar en el programa al cual el menor se está registrando. Se recomienda que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente el uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos o pupilos para que no nos compartan información personal identificable sin su consentimiento previo. En cualquier momento, usted puede solicitar que se elimine cualquier información personal de sus hijos o pupilos enviando por correo electrónico una solicitud de borrar o eliminar datos personales a la siguiente dirección de e-mail: datospersonales@grupobimbo.com. BCA no asume responsabilidad alguna por información que le fuere proporcionada por menores de edad que oculten dicha minoridad al utilizar o acceder al sistema o al sitio web.
BCA toma las medidas de precaución necesarias para mantener la información personal en forma privada y segura. Solo tendrá acceso a la información el personal de la empresa o de Terceros (por ejemplo, proveedores de servicios) y/o personal autorizado de los socios de negocio de La Empresa, en el entendido de que se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.
De igual manera, todos los colaboradores de la Empresa están obligados mediante Políticas de Privacidad, a guardar la confidencialidad de la información en caso de tener acceso a la misma. Para asegurar que la información personal está protegida, se mantiene un ambiente de IT seguro y se toman las medidas que se encuentran disponibles para prevenir accesos no autorizados (por ejemplo, hacking).
BCA podrá compartir la información personal con otras empresas que formen parte de Grupo Bimbo. BCA nunca compartirá su información personal con terceros que pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted lo autorice de manera específica para ello. BCA también podrá compartir su información personal con los siguientes terceros: i) administradores de sitios web, los cuales contarán en todo momento con los mismos niveles de seguridad para resguardar su información personal que BCA; ii) autoridades competentes y/o entidades gubernamentales de cualquier tipo, en caso de que sea requeridos por ley, sea razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, responder a cualquier reclamo o acción legal, o para proteger los derechos de BCA o sus clientes o el público; y iii) potenciales compradores de cualquier tipo de negocio de BCA, siempre y cuando se firmen los acuerdos necesarios para asegurar que la información personal será resguardada como confidencial.
BCA al ser una empresa parte de un grupo internacional de carácter y comercio mundial, le informa que la información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales a países que tienen leyes con diferentes niveles de protección de información al país al cual usted ingresó la información personal. No obstante, BCA tomará las medidas de precaución necesarias para mantener la seguridad y confidencialidad de la información personal. El servidor que habilita este sitio web puede localizarse fuera del país de donde usted ingresó a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas, para lo cual, se procesará y administrará la información proporcionada, conforme a este Aviso de Privacidad, en el entendido que de darse el caso, el usuario acepta y conviene que los datos sean procesados inclusive a través de diversas fronteras nacionales e internacionales
BCA, al igual que el funcionamiento de este sitio web, se regirán por las leyes, reglamentos y demás normas del país donde opera. Para más información respecto a este tema, le pedimos por favor consulte el Aviso Legal que encontrará en este mismo sitio web.
BCA podrá incluir enlaces a otros sitios web de terceras personas, los cuales en la medida de lo posible buscan cumplir con medidas equivalentes a las de Grupo Bimbo para proteger su información personal. Sin embargo, hacemos de su conocimiento que en caso de que usted ingrese a dichos enlaces, los operadores de estos sitios web pueden recolectar información personal y que dichos sitios web no están cubiertos bajo este Aviso de Privacidad, debido a que son manejados por dichos terceros. Derivado de lo anterior, BCA no se hace responsable de la información personal, siendo responsabilidad y obligación del usuario del sitio web asegurarse que usted esté satisfecho con las políticas de privacidad de dichas terceras personas, quedando BCA exonerado de cualquier responsabilidad al respecto.
BCA permitirá al usuario, en algunos sitios web, enviar un correo electrónico con la dirección de la página web a otra persona. Las direcciones de correo electrónico que el usuario proporcione libre y voluntariamente, no serán utilizadas para ningún otro propósito que no sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo electrónico no son almacenadas y son borradas inmediatamente después de tramitar su solicitud.
BCA puede tener en algunos de sus sitios web la posibilidad de hacer uso de la herramienta de registro una sola vez, para hacer el proceso de registro más fácil. Cuando el usuario se registra bajo esta herramienta, la información de su registro estará disponible automáticamente cuando el usuario ingrese nuevamente en el sitio web. BCA hará su mejor esfuerzo para que dicha información personal esté protegida en todo momento y se evitará en lo posible enviarle información adicional a la que usted haya autorizado o solicitado previamente.
BCA podrá solicitar ocasionalmente al usuario completar y contestar encuestas cuando visite algún sitio web. Las encuestas generalmente se relacionarán con el contenido del sitio web y/o productos de BCA. Dichas encuestas podrán preguntar edad o rango de edad, sexo y/u otra información impersonal no identificable, por lo que la información que se recolecte mediante dicha encuesta no estará ligada a ninguna información personal que el usuario ya haya compartido previamente. La información personal recolectada de las encuestas y agrupada sin identificar a nadie personalmente, podrá ser compartida con terceros para efectos estadísticos o de mercadeo.
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El usuario exonera a BCA, por cualquier error u omisión de buena fe que se cometa en el manejo del sitio web o de la información compartida por el usuario por medio del sitio web o del sistema, y se compromete a utilizar y acceder al mismo de buena fe para propósitos lícitos y comerciales en beneficio de BCA y del usuario. Cualquier diferencia que surja se buscará resolverla de manera conciliatoria y solo en caso de que en un plazo de sesenta días después de planteada la reclamación fuere imposible resolver la diferencia, se recurrirá a procedimiento arbitral para su resolución, nombrándose un árbitro por cada parte y un tercero por la Cámara de Industria de Guatemala.